La vérité sur la sortie Big Into Energy – Chronique d’un lancement (presque) impossible

La série Big Into Energy était attendue. Très attendue. Trop ? Peut-être.

Dès l’annonce de sa sortie, les messages ont afflué, les notifications se sont emballées, et l’excitation était palpable. Mais derrière cette impatience légitime… une réalité un peu moins féerique s’est imposée.

🚧 Un lancement semé d’embûches

👉 Des reports successifs, décidés par POP MART, ont brouillé les repères.

👉 Des bugs sur leur site officiel ont paralysé les accès dès la mise en ligne.

👉 Des bots d’achats automatiques ont raflé les stocks en quelques secondes.

👉 Des blocages en douane, enfin, ont retardé certaines livraisons.

Et puis il y a eu les écarts de qualité sur certains lots. Pas tous, mais assez pour mériter un mot ici.

🧩 Pourquoi ces variations de qualité ?

La réponse est simple, mais rarement visible : changer d’échelle de production, passer d’un marché national à une distribution mondiale, c’est aussi revoir les volumes, les chaînes de fabrication, parfois même les matériaux.

Quand la demande explose, la capacité à tout contrôler au millimètre peut en souffrir.

Cela ne veut pas dire que POP MART ne s’en soucie pas – au contraire. Mais le risque d’imprécision augmente, notamment sur des détails de finition ou d’assemblage.

Nous, de notre côté, nous continuons à faire un tri exigeant, à signaler les écarts aux fabricants, et à refuser ce qui ne répond pas à nos standards.

🙌 Ce que nous avons pu faire

Malgré ce chaos, notre équipe – en Suisse comme sur place en Chine – s’est mobilisée à chaque étape :

✔️ En sécurisant un stock limité mais réel

✔️ En commençant les envois dans les meilleurs délais

✔️ En vous tenant informés avec transparence

Certaines commandes sont déjà arrivées, d’autres sont en chemin, et quelques-unes resteront en attente jusqu’à fin juillet.

✅ Et si vous ne voulez pas attendre ?

Aucun souci.

Nous proposons – sans condition – un remboursement immédiat, ou une solution de remplacement si vous avez trouvé votre bonheur ailleurs.

Il suffit de nous écrire. Vraiment, c’est aussi simple que ça.

💌 Merci pour votre patience

Cette bataille contre les bugs, les bots, les délais et les défauts, nous la menons pour vous. Et avec vous.

On ne promet pas la perfection. Mais on promet d’être là – réactifs, sincères, humains.

Merci à celles et ceux qui nous font confiance. On espère que vos Labubu trouveront bientôt leur place sur vos étagères… et dans vos histoires. 💫